Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente
régissent les relations contractuelles entre Kayloujadehair et les Clients site internet Kayloujadehair.com. Elles s’appliquent à toute commande passée sur le Site.
1. Objet
Le Vendeur exploite un site de commerce électronique spécialisé dans la vente d’extensions capillaires et de perruques. Les produits proposés à la vente sont décrits sur le Site, accompagnés de leurs caractéristiques essentielles et de leur prix.
2. Commandes
Les Clients peuvent passer commande en sélectionnant les produits souhaités et en suivant les étapes indiquées sur le Site. Avant de valider leur commande, les Clients sont invités à vérifier les détails de leur commande, y compris la quantité, la couleur et la longueur des produits sélectionnés.
3. Prix et paiement
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros et s’entendent toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont indiqués lors du processus de commande. Le paiement des produits s’effectue en ligne, au moment de la validation de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le Vendeur.
4. Livraison
Le Vendeur s’engage à livrer les produits dans les délais indiqués sur le Site au moment de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des produits. Le Client est responsable de fournir des informations de livraison précises et complètes lors de la commande. En cas de retard de livraison indépendant de la volonté du Vendeur, ce dernier ne pourra être tenu responsable.
5. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, les Clients disposent d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer leur droit de rétractation. Ils doivent notifier leur décision de rétractation par écrit ou par le biais du formulaire de rétractation disponible sur le Site. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, complets et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client.
6. Garantie et responsabilité
Le Vendeur garantit que les produits vendus sur le Site sont conformes à la description qui en est faite et exempts de vices cachés. En cas de produit défectueux, le Client peut contacter le service client du Vendeur pour organiser le retour et le remplacement du produit. La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée que dans la limite du montant de la commande.
7. Protection des données personnelles
Le Vendeur s’engage à respecter la vie privée des Clients et à traiter leurs données personnelles conformément à la législation en vigueur. Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne sont pas transmises à des tiers sans consentement préalable.
8. Propriété intellectuelle
Le Site et son contenu, y compris les images, les textes et les logos, sont
protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation non autorisée du contenu du Site est strictement interdite.
9. Modification des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le Site. Il est conseillé aux Clients de consulter régulièrement les CGV pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
10. Litiges et droit applicable
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis. Les présentes CGV sont soumises au droit Français.
En passant une commande sur le Site, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente dans leur intégralité.